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抖音来客是本地商家在抖音平台经营门店的主要工具,门店信息的完善程度会直接影响顾客的信任度和到店转化率。对于新开店来说,第一步就是要把门店信息设置好。

一、门店基础信息的填写

门店基础信息包括门店名称、经营类目、营业时间、联系电话、门店地址等。这些信息要尽量准确完整,尤其是经营类目,要选择最贴近自己业务的选项,因为这会影响平台推荐给哪些用户。

门店名称建议使用”品牌名+店名”的格式,比如”张记火锅·XX店”。这样既有品牌识别度,也方便用户搜索。

二、门店头图和相册的设置

头图是用户进入门店主页后看到的第 一张图片,要选择最能代表门店特色的图片。可以是招牌菜品、门店环境或人气场景。图片要清晰,不要有过多文字和二维码。

相册部分建议上传8-15张图片,内容包括门头、环境、菜品、服务流程等。图片风格尽量统一,色调明亮,给顾客留下专业可靠的印象。

三、门店定位和导航要准确

很多商家在设置门店地址时,只填写了文字地址,但没有在地图上精确标注位置。这会导致用户导航时定位不准,影响到店体验。

设置定位时,要在地图上把标记点放到实际门店入口附近,方便顾客到店。如果是商场店,可以在门店简介中补充楼层和铺位号。

四、门店简介的写法

门店简介建议控制在80-120字之间,包含门店特色、主打产品、适合人群等信息。不要写得太长,也不要全是宣传口号。

比如:”张记火锅成立于2018年,主打川味老火锅,招牌毛肚和鲜鸭血深受回头客喜爱。适合朋友聚会和家庭聚餐,欢迎到店品尝。”这种写法既说明了特色,又比较自然。

五、定期检查和更新

门店信息不是设置一次就完事了。如果营业时间有调整、联系电话变更、推出了新菜品,都要及时更新。保持信息的准确性,能够减少顾客的咨询成本,也能提升平台对门店的好感度。

对于新开店来说,把门店信息做好,是后续做团购、做内容、做投流的基础。基础打牢了,后面的运营动作才会更顺畅。

版权:编辑推荐:陆师兄运营 成都飞牛互动科技有限公司 联系方式:19108022821(微信同号)

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