抖音团购入驻的前期准备
做线下生意的商家最近几年应该都有感触,光靠门店自然客流越来越难。越来越多的消费者在刷抖音的时候顺便就把餐订了、把票买了。对商家来说,抖音团购已经不是要不要做的问题,而是怎么把它做好。
入驻前先确认几件事:营业执照上的地址必须和门店实际经营地址一致,这点经常被忽略。如果执照是几年前办的,店已经搬过地方,那得先把执照地址变更了再来申请,不然审核过不了。
具体入驻流程
第一步是POI创建认领。POI就是地图上的点位,消费者搜索你家店名的时候能不能出来,靠的就是这个。如果地图上还没有你的门店,需要先创建,上传门头照和营业执照等待审核。
第二步是账户绑定和门店装修。账户分两种,一种是抖音来客的企业号,一种是普通商户号。建议用企业号,功能更全。门店装修主要就是上传门店图片、设置营业时间、填写详细地址这些信息,图片建议用实拍的,别直接用网图。
商品上架是第三步。系统默认可以帮你上架10个左右的套餐,后续的可以自己操作。套餐设置要注意价格和库存,别出现超售的情况。有些商家一开始为了冲量把价格设得很低,后面改价又引起客人投诉,这种事提前想清楚。
入驻后的运营要点
团购上线只是第一步。真正决定效果的,是后续的运营。这里面包括怎么写套餐标题、怎么配图、怎么设置有效期、怎么引导客人评价。这些看似细节的东西,堆起来就是销量的差距。
有个值得留意的点是,抖音团购和快手团购、小红书、视频号POI团购其实可以同步做。现在消费者的注意力分散在不同的平台,多平台覆盖的商家,整体获客成本会低一些。我们部门有提供代入驻服务,抖音和快手都是300元一次性的费用,包含POI认领、门店装修、商品上架和后期咨询。
如果是刚接触这块的商家,建议先从一个平台做起,跑通了再复制到其它平台。一步到位听起来好,但实际操作起来容易顾此失彼。
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