本地商家做抖音团购,套餐设计是比较关键的一步。套餐不是简单地把自己的产品搬到线上打折卖,而是要用线上思维重新组织产品和服务。设计得合理,能够带来新客;设计得不好,可能只吸引到一批薅羊毛的用户,后面很难转化。
一、套餐要有引流款和利润款的组合
很多商家第一次做抖音团购,习惯把店里卖得比较好的单品直接挂上去。这种做法的问题在于,卖得好的产品通常利润空间一般,打折之后利润更薄。比较稳妥的方式是设计一个组合:用成本可控、吸引力强的产品作为引流款,把利润款放在套餐里。
比如一家火锅店,可以推出一份价格较低的两人尝鲜套餐作为引流款,里面包含招牌锅底、一份精品肉、两份素菜和主食。顾客到店之后,往往会再加点酒水、小吃和高档肉类,这部分就是利润来源。
二、套餐定价要考虑平台扣点和到店成本
抖音团购平台会抽取一定比例的服务费,商家在定价时要把这部分成本算进去。如果定价过低,扣点之后可能所剩无几。另外,还要考虑顾客到店后的实际消费场景。有些套餐虽然看起来价格很吸引人,但顾客到店后什么都不加,商家的综合收益就会受影响。
一般来说,建议把团购套餐的毛利率控制在合理范围内。引流款可以适当让利,但整体上不能亏本。可以通过设置使用门槛、限制使用时间等方式,控制成本和客流节奏。
三、套餐内容要突出卖点,标题不能含糊
团购套餐的标题和主图直接影响点击率。标题要包含核心卖点,比如”2-3人火锅套餐”、”招牌烤肉双人餐”、”限时特惠下午茶”等。不要写得太笼统,比如”超值套餐”、”优惠套餐”这类标题,信息量不够,点击率通常不理想。
套餐详情页也要写清楚包含哪些内容、使用规则、是否需要预约、有效期多久。信息越透明,顾客的决策成本越低,评价也会相对更好。
四、根据数据反馈不断调整套餐结构
套餐上线之后,要持续观察点击率、转化率、核销率和到店后的加购情况。如果点击量高但转化率低,可能是价格或内容不够吸引人;如果核销率低,可能是使用门槛太高或有效期太短。
根据经验,抖音团购套餐上线后前两周的数据比较重要。这段时间可以根据反馈快速调整价格、标题或主图,找到比较合适的组合。
五、总结
抖音团购套餐设计的核心不是低价,而是用合理的组合把新客吸引到店,再通过到店体验完成留存和复购。商家需要根据自己的成本结构、客流情况和品牌定位,设计出有吸引力的套餐方案。
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