碰一碰NFC技术的几个实际应用场景：不止是发视频

碰一碰的基本概念

碰一碰是基于NFC标签的一种近距离交互方式。商家把NFC标签贴在门店的桌台、墙面上，消费者用手机贴近标签就能触发预设的动作。整个过程不需要扫码、不需要下载App，对消费者来说几乎零门槛。

很多人对碰一碰的印象还停留在”碰一碰发视频”，但实际上这套系统的应用场景比这多得多。商家在后台可以设置标签触发什么动作，不同的标签可以触发不同的功能。下面是几个比较常见的实际用法。

场景一：扫码点餐和加入会员

餐饮门店可以把碰一碰标签贴在桌台上，消费者用手机碰一下就自动打开点餐小程序，同时识别会员身份。如果是会员就直接享受会员价，如果不是会员可以引导加入。这种方式比传统的扫码点餐方便很多，省去了打开微信、扫一扫、识别二维码的步骤。

实际操作中，标签的触发速度很快，1秒以内就能完成识别和跳转。消费者第一次使用可能会有点不习惯，需要店员引导一下。习惯了之后，几乎所有消费者都会优先选择碰一碰而不是扫码。

场景二：连WiFi免输入

门店的WiFi密码一直是个麻烦事。传统的做法是店员口头告诉消费者，或者把密码贴在墙上，消费者在手机上输入密码既麻烦又容易输错。碰一碰标签可以直接触发一键连WiFi，消费者碰一下就自动连接，省去了输入密码的步骤。

对餐饮门店来说，连WiFi的体验直接影响消费者对门店的整体感受。一个小小的改动可以让消费者觉得这家店很懂他们。门店可以把连WiFi标签贴在吧台、收银台、餐桌等多个位置，方便消费者随时连接。

场景三：打卡点评和关注

门店做大众点评、抖音、高德、美团等平台的评价引导时，往往会做一个易拉宝或者桌牌提醒消费者给好评。配合碰一碰标签，消费者的操作路径会短很多。碰一下就自动打开点评页面，跳过搜索门店、点击点评的步骤。

同样的逻辑可以用于公众号、视频号、抖音号的关注。商家把标签贴在收银台附近，店员在结账的时候顺嘴提一句”可以碰一下关注我们，下次来有优惠”，转化率会高很多。传统的扫码关注步骤多，碰一碰可以一步到位。

场景四：领取优惠券和发红包

门店做活动需要给消费者发优惠券或者红包，碰一碰是一种很好的发放方式。商家在后台设置好优惠券的内容、有效期、领取数量限制，消费者碰一下就自动领取。这个方式比让消费者加微信再发优惠券的转化率高很多。

红包功能类似，消费者碰一下就可以领到一个微信现金红包，到账时间可以设置。商家也可以设置二次红包，比如消费者消费后再碰一次可以领到第二个红包，这样可以引导消费者多次到店。

场景五：自定义跳转

除了系统预设的功能，碰一碰标签还支持自定义跳转。商家可以设置标签触发后跳转到任意链接，比如商家的官网、点餐系统、商城、客服微信等。这个功能给商家的自由度很高，可以根据实际需要做各种组合。

实际工作中，我们见过比较有意思的用法有：美甲店把标签贴在镜子上，碰一下就显示当前的美甲款式供消费者选择；健身房把标签贴在器械上，碰一下就显示这个器械的使用教程视频；4S店把标签贴在车顶上，碰一下就显示这辆车的详细参数和预约试驾入口。

碰一碰系统的使用场景远不止发视频这一种，本质上它是一个近距离的触发器，可以触发任何商家想做的动作。商家在选择碰一碰服务的时候，可以根据自己的行业特点想一想哪些动作值得做成标签。